Calculer pour décider

Les chiffres peuvent être la clé d'une bonne décision

Le calculateur est neutre, anonyme, gratuit et adapté à la pratique vétérinaire.

Il permet de comparer des scénarios du point de vue financier quand un manque de main d’œuvre se profile.

Notions de compréhension pour utiliser le calculateur :

Taux de charges variables
= proportion de vos recettes consacrée à payer vos fournitures liées à l’activité vétérinaire.
= coût qui disparaît si aucun vétérinaire ne travaille.
En résumé, c’est la part de factures grossiste.

> Deux chiffres requis pour calculer ce taux :
1. recettes moyennes mensuelles
2. factures grossistes moyennes mensuelles
(soit TVAC soit HTVA, résultat proche)
> La valeur proposée par défaut de 25% peut monter par exemple à 30% selon les structures.

Clients perdus ou non acquis
Explorez votre agenda et en cas de main d’œuvre insuffisante :
1. estimez le nombre de vos clients qui seraient allés voir ailleurs et ne seraient plus revenus
2. estimez le nombre de clients ayant téléphoné pour un RDV mais qui n’auraient pas pu être reçus

Coût journalier du remplaçant
Variable selon le niveau de compétence et le choix de journées pleines ou de demi-journées.
Voir notre page « Demander de l’aide »

Autres frais totaux, exemples :
– l’abonnement au service Vetoxygene pour les nouveaux utilisateurs (mensualité possible) ?
– des frais de secrétariat téléphonique ?

Des chiffres vous manquent ? voir les FAQ en bas de page.

Le calculateur

Calculateur d’aide à la décision

Cet outil estime si le recours à un remplaçant est économiquement pertinent en cas d’absence, de surcharge d’activité ou de tension temporaire sur l’équipe.

Bon à savoir : le calcul distingue la contribution immédiate de l’activité préservée et la valeur future de la clientèle conservée.
1

Activité non absorbée sans remplaçant

Indique ici l’activité qui serait perdue ou fortement reportée si personne ne venait renforcer l’équipe.

Exemple : 5 à 15 transactions/jour.
Montant moyen réellement encaissé par transaction.
Exemples : 3, 5, 10 jours…
Consommables, médicaments, analyses externes…
Interprétation : le calculateur raisonne ici en contribution marginale, c’est-à-dire en chiffre d’affaires moins charges variables. Les frais fixes ne sont pas soustraits car ils existent généralement avec ou sans remplaçant.
2

Impact clientèle à moyen terme (facultatif)

Cette partie permet d’intégrer la valeur des clients perdus ou non acquis à cause d’un manque de disponibilité.

Clients habituels contraints de changer et ne revenant plus.
Nouveaux clients refusés faute de disponibilité.
Exemple : 350 €.
Exemple : 5 ans.
Exemple : 10 = on retire 10 % et on conserve 90 %.
Important : les valeurs “clients perdus par semaine” et “clients non acquis par semaine” sont proratisées selon le nombre de jours concernés.
3

Coût du remplaçant

Intègre ici le coût du renfort.

Interprétation des résultats

Nous y voilà, « les chiffres ont parlé » et divers scénarios ont pu être testés.

En se basant uniquement sur la perte de CA estimé, une balance peut avoir lieu.
Pour les petites activités, il faut se poser la question de concentrer l’activité en n’ouvrant que par demi-journées afin de réduire le coût journalier du remplaçant.

En incluant la perte de clientèle, le résultat est sans appel : le recours à Vetoxygene pour un renfort ou un remplaçant est la seule bonne décision.

Nous contacter

Vous avez d’autres questions ? Contactez-nous !
Guillaume Thonon, délégué : 0471 41 08 79
[email protected]
Général : 086 21 23 67
[email protected]

Les questions fréquentes

Dans votre logiciel de gestion, cherchez 2 informations :
1. vos recettes annuelles TVAC ou bien votre CA annuel HTVA
2. le nombre de prestations facturées dans l’année = « nb »
Prenez garde à éliminer les prestations non pertinentes.
Exemples : des corrections de stock ou de la prestation de service hors clientèle.

Pour le taux de TVA moyen (mix de 6% et 21%), demandez à votre comptable ou bien prenez la valeur référence de notre structure témoin à 17%.
Calculs :
CA annuel = recettes annuelles / 1.17
CA / nb = panier moyen par client HTVA

Cela dépend des fonctions disponibles dans votre logiciel de gestion.
Une solution universelle :
1. exportez la liste de vos prestations d’une année dans un tableau
2. retirez les colonnes inutiles pour ne garder que les noms
3. cherchez la fonction de retrait des doublons disponible dans tous les tableurs après avoir sélectionné la liste des clients :
– Microsoft Excel : Données > Supprimer les doublons
– Google Sheet : Données > Nettoyer les données > Supprimer les doublons
4. regardez le nombre de lignes restantes = nombre de clients différents par an

Prenez votre CA annuel HTVA = CA (€)
Prenez le nombre de clients différents sur l’année du CA = Cl (nombre)
(cf FAQ ci-dessus)
CA / Cl = CA annuel moyen par client
C’est la somme moyenne dépensée chaque année par vos clients.
Les extrêmes :
1. La fourniture ponctuelle d’un produit de soin = env. 10 €
2. L’éleveur de chien avec de nombreux actes et fournitures sur une année = env. 10 000 €

Oui, l’équipe de Vetoxygene a des personnes ressources qui peuvent vous aider.
Contactez-nous à [email protected]